Actualmente acabamos de cambiar la sección de foro de ProfesionalHosting.com.
El foro de Profesional Hosting acaba de cambiarse a otra sección interna del panel de cliente de Profesional Hosting.
El cambio ha surgido por a las peticiones de algunos clientes para que las consultas realizadas tengan un carácter más privado.
De tal manera las consultas serán resueltas de la misma manera, pero en este caso no serán publicadas, ni puestas en modo público.
Para realizar una consulta en soporte especializado en Profesional Hosting tendrás que seguir los siguientes pasos:
Primero iremos a nuestra área de cliente
A continuación en soporte>Abrir ticket o incidencia.
Una vez estemos en esta sección, iremos a Departamento Soporte especializado.
Una vez dentro, podremos realizar nuestra consulta en cuanto a nuestro CMS o Web.
Contestándose automáticamente a través de un ticket y no a través del foro, por nuestro miembro de soporte especializado
Llegando la respuesta a nuestra área de cliente.
Esperamos que te sea fácil y útil esta nueva sección para mejorar nuestro servicio para con nuestros clientes.😀