{"id":414,"date":"2015-10-22T11:24:17","date_gmt":"2015-10-22T11:24:17","guid":{"rendered":"http:\/\/profesionalhosting.com\/blog\/?p=414"},"modified":"2023-04-25T13:36:51","modified_gmt":"2023-04-25T11:36:51","slug":"como-evitar-que-tu-newsletter-llegue-a-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.profesionalhosting.com\/blog\/seo\/como-evitar-que-tu-newsletter-llegue-a-spam\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo evitar que tu newsletter llegue a spam"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 ez-toc-wrap-left-text counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.profesionalhosting.com\/blog\/seo\/como-evitar-que-tu-newsletter-llegue-a-spam\/#%C2%BFQue_es_el_spam\" >\u00bfQue es el spam?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.profesionalhosting.com\/blog\/seo\/como-evitar-que-tu-newsletter-llegue-a-spam\/#%C2%BFComo_funcionan_los_filtros_antispam\" >\u00bfComo funcionan los filtros antispam?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.profesionalhosting.com\/blog\/seo\/como-evitar-que-tu-newsletter-llegue-a-spam\/#Filtro_antispam_basado_en_contenidos\" >Filtro antispam basado en contenidos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.profesionalhosting.com\/blog\/seo\/como-evitar-que-tu-newsletter-llegue-a-spam\/#Filtro_antispam_basado_en_la_reputacion\" >Filtro antispam basado en la reputaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.profesionalhosting.com\/blog\/seo\/como-evitar-que-tu-newsletter-llegue-a-spam\/#Filtro_antispam_basado_en_el_comportamiento\" >Filtro antispam basado en el comportamiento<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.profesionalhosting.com\/blog\/seo\/como-evitar-que-tu-newsletter-llegue-a-spam\/#Consejos_para_mejorar_nuestros_newsletter_y_no_caer_en_estos_filtros\" >Consejos para mejorar nuestros newsletter y no caer en estos filtros<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>Tener una pol\u00edtica de env\u00edo de newsletter puede ser muy beneficioso para tu negocio pero <strong>los filtros antispam te pueden jugar una mala pasada<\/strong> y no llegar los email a tus clientes.<br \/>\nPor este motivo te damos unos consejos para ayudarte a que esto no ocurra.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>He de decir que no hay ninguna forma m\u00e1gica que evite 100% que esto no ocurra, ya que, cada filtro antispam tiene su propia configuraci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_el_spam\"><\/span>\u00bfQue es el spam?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Wikipedia define spam como el <strong>correo basura<\/strong> o <strong>mensaje basura<\/strong> que hacen referencia a los mensajes no solicitados, no deseados o con remitente no conocido (correo an\u00f3nimo), habitualmente de tipo publicitario, generalmente enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que perjudican de alguna o varias maneras al receptor.<\/p>\n<p>Seg\u00fan esta definici\u00f3n, el spam incluye el env\u00edo a <strong>listas compradas, listas cedidas, listas p\u00fablicas, corregistros, leads comprados<\/strong> y en general a cualquier lista de usuarios que no ha mostrado su conformidad expresa en recibir el contenido que se va a enviar.<\/p>\n<p><strong>Al no producirse una interacci\u00f3n de los suscriptores<\/strong> con los emails, <strong>tu reputaci\u00f3n<\/strong> entre los grandes ESPs (hotmail, gmail, yahoo, &#8230;) <strong>descender\u00e1<\/strong>, provocando tus correos tengan una mayor tendencia de ir directamente a la bandeja de correo no deseado, sin pasar por la bandeja de entrada, incluso aunque sean leg\u00edtimos.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/profesionalhosting.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/consulting.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-419 \" src=\"http:\/\/profesionalhosting.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/consulting.jpg\" alt=\"Como funcionan filtro antispam\" width=\"562\" height=\"282\" srcset=\"https:\/\/www.profesionalhosting.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/consulting.jpg 650w, https:\/\/www.profesionalhosting.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/consulting-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 562px) 100vw, 562px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_funcionan_los_filtros_antispam\"><\/span>\u00bfComo funcionan los filtros antispam?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Hay muchos tipos de filtros de spam, pero podemos dividir su actividad en tres grupos principales: <strong>basados en el contenido, en el comportamiento y en la reputaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Filtro_antispam_basado_en_contenidos\"><\/span>Filtro antispam basado en contenidos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Uno de los filtros m\u00e1s utilizados es el <strong>SpamAssassin<\/strong> (es el que nosotros utilizamos en nuestros servidores), este sistema funciona dando una puntuaci\u00f3n positiva o negativa a distintos apartados muy heterog\u00e9neas, que van desde la proporci\u00f3n de im\u00e1genes y texto, la semejanza entre las versiones de HTML y texto, la inclusi\u00f3n de palabras frecuentes en los emails no deseados, etc.<\/p>\n<p>Estos filtros son frecuentes en <strong>emails corporativos<\/strong> de empresas de tama\u00f1o medio-grande y son bastante efectivos en el filtrado de correo, aunque hay correos que pueden escapar a su filtrado, por lo que se suelen combinar con alg\u00fan tipo de filtro basado en reputaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Filtro_antispam_basado_en_la_reputacion\"><\/span>Filtro antispam basado en la reputaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>El env\u00edo de correo no deseado de forma continuada puede afectar a la reputaci\u00f3n<\/strong> de los servidores y de los dominios de env\u00edo de forma muy negativa. Existen distintos sistemas que proporcionan informaci\u00f3n acerca de la reputaci\u00f3n de una ip de env\u00edo o de un dominio (como por ejemplo <a href=\"http:\/\/multirbl.valli.org\/lookup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">http:\/\/multirbl.valli.org\/lookup\/<\/a>), bas\u00e1ndose en la observaci\u00f3n de un gran volumen de correo que haya salido de esas direcciones.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.profesionalhosting.com\/email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1120\" src=\"http:\/\/profesionalhosting.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Realiza-tus-campa\u00f1as-de-email-marketing.jpg\" alt=\"\" width=\"728\" height=\"90\" srcset=\"https:\/\/www.profesionalhosting.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Realiza-tus-campa\u00f1as-de-email-marketing.jpg 728w, https:\/\/www.profesionalhosting.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Realiza-tus-campa\u00f1as-de-email-marketing-300x37.jpg 300w, https:\/\/www.profesionalhosting.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Realiza-tus-campa\u00f1as-de-email-marketing-696x86.jpg 696w\" sizes=\"auto, (max-width: 728px) 100vw, 728px\" \/><\/a>Si quieres comprobar si tienes posibilidades de que tus email entren en spam debido a tu reputaci\u00f3n puedes comprobarlo de manera sencilla con la herramienta <strong><a href=\"https:\/\/www.mail-tester.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">mail-tester<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n existe otro tipo de filtros que son los basados en las consultas de listas negras o blacklists. Estas listas suelen funcionar utilizando unos emails denominados <strong>spam-traps<\/strong>, que son cuentas especiales que nunca se han suscrito a listas leg\u00edtimas pero que s\u00ed se han incluido en las fuentes de correos que suelen utilizar los spammers, cuando alg\u00fan servidor env\u00eda un correo a un spam-trap, el servidor es incluido en la lista negra. Si esta pr\u00e1ctica se repite de forma habitual, la direcci\u00f3n del servidor se almacenar\u00e1 de forma definitiva en la lista negra, con el consiguiente perjuicio para la entrega de los correos que \u00e9ste env\u00ede.<\/p>\n<p>Estos filtros se suelen combinar con los filtros por comportamiento o incluso integrarlos en ellos mismos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Filtro_antispam_basado_en_el_comportamiento\"><\/span>Filtro antispam basado en el comportamiento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Este tipo de filtros suelen ser utilizados por los m\u00e1s grandes (<strong>gmail, hotmail, yahoo<\/strong> &#8230;). Al poder manejar un gran conjunto de respuestas de sus usuarios ante los correos que ha enviado una determinada empresa, pueden establecer cu\u00e1l es la calidad de estos emails en base a las reacciones de sus usuarios.<\/p>\n<p>Si muchos usuarios abren un contenido y hacen click en sus enlaces, esto significa que el contenido es esperado y adem\u00e1s deseable. En caso de que muy pocos usuarios abran los emails y adem\u00e1s un porcentaje de ellos indique que el correo es no deseado, sus sistemas de filtrado tomar\u00e1n buena nota de estas reacciones para enviar al la carpeta de correo no deseado las siguientes comunicaciones que env\u00ede dicha empresa.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/profesionalhosting.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/support.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-420 \" src=\"http:\/\/profesionalhosting.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/support.jpg\" alt=\"Consejos para mejorar nuestros newsletter y no caer en estos filtros\" width=\"561\" height=\"277\" srcset=\"https:\/\/www.profesionalhosting.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/support.jpg 650w, https:\/\/www.profesionalhosting.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/support-300x148.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 561px) 100vw, 561px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consejos_para_mejorar_nuestros_newsletter_y_no_caer_en_estos_filtros\"><\/span>Consejos para mejorar nuestros newsletter y no caer en estos filtros<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para evitar caer en las garras de los filtros antispam debes seguir unas ciertas reglas bastante b\u00e1sicas:<\/p>\n<ul>\n<li>Evitar utilizar ciertas palabras que disparen los filtros antispam (<strong>free, gratis, XXX, descuento, oferta, oportunidad, dinero &#8230;<\/strong>).<\/li>\n<li>Debido al phissing debemos evitar incluir cifras de dinero ni <strong>precios<\/strong> en n\u00famero, sobre todo si son altas y evita usar <strong>s\u00edmbolos monetarios como $ y \u20ac<\/strong>.<\/li>\n<li>Evita escribir una gran cantidad de texto, y en especial la l\u00ednea de \u201cAsunto\u201d, en <strong>letras may\u00fasculas<\/strong>.<\/li>\n<li>Env\u00eda el mensaje desde una <strong>direcci\u00f3n leg\u00edtima<\/strong>, y nunca hacerlo desde direcciones de correo gratuitas, como Terra, Hotmail o Yahoo!<\/li>\n<li>No incluyas un p\u00e1rrafo indicando que ese mensaje no es spam. Es una t\u00e9cnica ampliamente utilizada por los spammers y los filtros buscan siempre referencias semejantes.<\/li>\n<li>Evita las <strong>frases que provocan urgencia<\/strong>, del tipo \u00a1Oferta limitada! o \u00a1Solo tendr\u00e1s una oportunidad!<\/li>\n<li><strong>Los enlaces que incluyas en tu campa\u00f1a deben ir acompa\u00f1ados de un texto que los describa correctamente<\/strong>, evita incluir un texto que sea una url diferente de la que realmente aparezca en el email.<\/li>\n<li><strong>Indica claramente qui\u00e9n eres<\/strong> y por qu\u00e9 el receptor est\u00e1 recibiendo este correo electr\u00f3nico, a nadie le gusta que le incluyan en listas sin haberlo solicitado por lo que recuerda a tus suscriptores que lo hicieron.<\/li>\n<li><strong>Los colores brillantes y fosforitos son muy utilizados por los spammers<\/strong> ya que son muy \u00fatiles para llamar la atenci\u00f3n, ev\u00edtalos.<\/li>\n<li>Intenta que el HTML con el que maquetas tu campa\u00f1a sea correcto, <strong>evita HTML generados por Word, Dreamweaver o Photoshop<\/strong> ya que son de muy baja calidad.<\/li>\n<li>Intenta <strong>reducir el n\u00famero de im\u00e1genes<\/strong> de forma que la proporci\u00f3n entre im\u00e1genes y texto sea mayor el texto.<\/li>\n<li>En caso de incluir im\u00e1genes, evita incluirlas dentro de un enlace, ya que los filtros antispam sospechan de esta pr\u00e1ctica.<\/li>\n<li><strong>No metas im\u00e1genes con textos dentro<\/strong> y si lo haces que sea texto normal, jamas girado, ni con fondos texturizados.<\/li>\n<li><strong>Nunca deben enviarse boletines hechos solo con im\u00e1genes<\/strong>. Los filtros anti spam consideran los correos que no contienen texto como de alto riesgo.<\/li>\n<li><strong>Solicita a tus suscriptores que te a\u00f1adan a su \u201clista blanca\u201d<\/strong>, ya que esta es la forma m\u00e1s efectiva de no acabar en la bandeja de spam.<\/li>\n<li><strong>Actualiza tu contenido<\/strong>, enviar siempre la misma campa\u00f1a a los mismos suscriptores es una pr\u00e1ctica que debes evitar, ya que provocar\u00e1 el aburrimiento y aumentar\u00e1 la tasa de desuscripci\u00f3n y de marcado como spam. Si el producto que vendes siempre es el mismo, acomp\u00e1\u00f1alo de un blog y crea tus campa\u00f1as sobre los posts que publiques en \u00e9l.<\/li>\n<li>Un gran n\u00famero de emails comerciales se consultan desde <strong>dispositivos m\u00f3viles<\/strong>, intenta que la experiencia de lectura en estos dispositivos sea la mejora posible, utilizando <strong>dise\u00f1os responsive<\/strong> en tus newsletters.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Recuerda que si quieres realizar envios m\u00e1sivos consulta nuestros planes de <a href=\"http:\/\/www.profesionalhosting.com\/email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing<\/a><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tener una pol\u00edtica de env\u00edo de newsletter puede ser muy beneficioso para tu negocio pero los filtros antispam te pueden jugar una 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