solicitud de migracion

¿Qué es una migración?

A menudo cambiamos de proveedor de hosting y alojamos nuestra web en un proveedor diferente.

Una migración consiste en cambiar el alojamiento de la web, bases de datos, y correos de un proveedor a otro

Desde Profesional Hosting nos encargamos de las migraciones y estamos trabajando en un migrador para que en un futuro no muy lejano sea el propio cleinte el que se encargue de esto

¿Como solicito una migración a Profesional Hosting?

Desde su area de cliente y por escrito 

Lo primero que debe de hacer es entrar en su area de cliente desde: https://clientes.profesionalhosting.com

Una vez aquí debe de entrar con el correo y la contraseña con los que se registró como cliente

En el menú superior buscamos soporte

y una vez  marquemos sobre soporte se nos abre el submenú donde encontramos  Abrir Ticket O Incidencia

y una vez marcado Abrir Ticket o Incidencia se nos abrirá una nueva ventana donde debemos elegir el departamento

en este caso elegimos Deepartamento de migraciones

y aquí empieza el formulario donde vamos a solicitar la migración 

Nombre y Dirección Email  se rellenana automaticamente y no podremos modificar esos parámetros, pues pertenecen al usuario 

Ahora rellenamos de la siguiente manera

Empresa de Origen: Pondremos el nombre de la empresa desde donde se va a hacer la migración (1and1, Arsys...)

Usuario:  Pondremos el usuario que ponemos para loguearnos como usuarios en la empresa de origen

Contraseña: contraseña necesaria para poder loguearnos en la empresa

Url panel de control: marcaremos la URL del panel de control del hosting

Usuario:  Indicaremos el usuario del panel de control 

Contraseña: Pondremos la contraseña necesaria para acceder al panel de control

Cambio Dns:  Si queremos que  el equipo de Profesional Hosting cambie las dns marcaremos esta casilla

* nota: con el cambio de dns el dominio se asociará con el servidor de profesional Hosting

* nota : el cambio de dns necesita un tiempo de propagación de hasta 48 Horas

Día preferido: si se prefiere que la migración se haga en algún día concreto

* nota: El departamento de migraciones trabaja de lunes a viernes de 9 a 18:00

Asunto: por defecto pone migracion formulario, si se desea se puede dejar así

Más adelante el formulario continúa

Que debemos rellenar de la sigueinte manera

Departamento: Dejaremos migraciones (pues es el departamento encargado de las migraciones)

Servicios Relacionados: En este caso podemos elegir dentro de nuestros servicios contratados con profesionalHosting, si por ejemplo tenemos varios servidores contratados en cual de ellos se va a alojar la pagina web

Prioridad:  la prioridad media por defecto es correcta

Mensaje: en el mensaje indicaremos las webs que deseamos migrar y si hay algo interesante que los compañeros de migración deban saber

por ejemplo:  si hay alguna zona de dns especial o si se desean migrar las cuentas de correo, de ser así nos teendrá que indicar las cunetas de correo y las contraseñas de estas

Adjuntos: En este campo el cliente nos podrá enviar algun fichero para aclarar la información o  informativo

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Etiquetas: , migraciones, solicitud