Desde hace dos días estamos encontrando multitud de casos en el que los clientes que tienen un vps y WordPress alojados en el mismo, al acceder a sus WordPress se encuentran la siguiente página que aparece en la imagen de arriba.

Sin respuesta oficial por parte de Plesk por ser fin de semana, por lo que hemos investigado se debe a un fallo en el update de la actualización automática de la extensión de WordPress ToolKit creemos que se ha quedado a medias pasando de la Versión: 3.6.1-1601 a la Versión: 3.6.1-1603, este error activa el plugin de modo mantenimiento en todos los sitios de WordPress(una de las opciones de WordPress toolkit) sin que el usuario la haya activado.

Para volver a poner el WordPress a funcionar con carácter urgente hay que seguir la siguiente guía:

https://www.profesionalhosting.com/soporte-en-linea/wordpress/el-sitio-web-se-encuentra-en-mantenimiento-wordpress-fallo.html

Si tienes muchos dominios puedes solicitar a soporte que borre el fichero que produce el error en todos tus WordPress de forma masiva.

No obstante hay que hacer más acciones ya que el problema procede del cron:

/usr/local/psa/admin/bin/php -dauto_prepend_file=sdk.php ‘/usr/local/psa/admin/plib/modules/wp-toolkit/scripts/instances-auto-update.php’

Esta programado a las 00 de todo los días, al ejecutarse si la extensión de WordPress toolkit tiene el problema volverá a crear los ficheros .maintenance

Para reparar este problema hemos verificarlo que hay que actualizar la base de plesk(solo la base) y verificar que dicha extensión no tiene problemas. Estamos estudiando la posibilidad de hacerlo de manera masiva si el numero de casos de este problema es alto. Mientras tanto si tienes este problema escribe a soporte un ticket y nos encargamos de purgar el fichero y actualizar tu plesk.

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