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Condiciones Generales de Contratación de servicios de hosting y registro de dominios

El presente acuerdo regula las condiciones generales de contratación para los diversos servicios que se prestan en esta página web, y especificados en las distintas páginas que especifican los detalles del producto, a través de su página web www.profesionalhosting.com, por lo que el usuario, en el momento que completa el proceso de registro y contrata algún servicio por medio de esta página web, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación.

PARTES CONTRATANTES

El presente contrato lo suscribe por medio de la página webwww.profesionalhosting.com, de una parte, la sociedad mercantil Soluciones Web On Line, S.L. con domicilio en El parador de Roquetas de Mar , 04740 (Almería), Calle Hermanos Machado, nº19, provista de C.I.F. nº B-04437729, inscrita en el Registro Mercantil de Almería (en adelante PROFESIONAL HOSTING).

Y de la otra parte, el CLIENTE, cuyos datos nos facilita por medio de los formularios o email que PROFESIONAL HOSTING pone a su disposición a través de esta página web, para proceder a la contratación del servicio libremente escogido. El CLIENTE manifiesta que los datos consignados son ciertos, veraces, vigentes y que los facilita por sí mismo.

CLÁUSULAS

PRIMERA.- Definiciones:

PROFESIONAL HOSTING.com: empresa debidamente constituida, dedicada a la prestación de servicios telemáticos, especializada básicamente en el alojamiento de páginas web y registro de nombres de dominios, y que cumple con todas las exigencias legales necesarias para llevar a cabo la actividad objeto del presente contrato.

Cliente: toda aquella persona física o jurídica titular de un nombre de dominio que interesada en contratar los servicios de PROFESIONAL HOSTING, cumplimenta el formulario de contratación para obtener algún servicio ofrecido por PROFESIONAL HOSTING a través de su urlwww.profesionalhosting.com y que figura como una de las partes contratantes.

Contrato: Son las condiciones generales de contratación que contiene todas las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre el servicio particular de hospedaje de páginas web, elegido por el cliente, se recoge de manera actualizada expresamente en la url www.profesionalhosting.com

Nombre de dominio: conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP).

IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red.

Servicios: Servicios ofrecidos en la presente página web, y especificados en las distintas páginas informativas de este sitio web.

Hospedaje (hosting): Espacio compartido en los servidores gestionados por PROFESIONAL HOSTING donde se encuentra ubicado el nombre de dominio del cliente al que se le gestionan los recursos y aplicaciones propios de los servicios que ofrece PROFESIONAL HOSTING y que se recogen en el presente contrato.

Servidores: Dispositivos informáticos donde se hospedan y almacenan los datos e información que gestiona el CLIENTE a través de su página web por medio del servicio de hosting ofrecido por PROFESIONAL HOSTING.

Hospedaje compartido: Los servicios de hospedaje descritos en este contrato se ofrecen mediante el sistema de alojamiento compartido en los servidores de PROFESIONAL HOSTING, es decir, diversas páginas web de distintos clientes son alojados en un mismo servidor.

Recursos y Aplicaciones: Características técnicas y de programación informática que permiten gestionar los distintos servicios que el CLIENTE contrate.

Login y contraseña: Sistemas de seguridad informática que permite identificar, autentificar y verificar la persona del CLIENTE, para el acceso a los servicios contratos de forma segura, fiable.

SEGUNDA.- Objeto:

El presente acuerdo tiene por objeto la contratación y aceptación por parte del CLIENTE del servicio o servicios en Internet ofrecidos en esta web por PROFESIONAL HOSTING, y escogido por el CLIENTE, e indicados a continuación y especificados en el anexo del presente contrato, con arreglo a los términos y condiciones recogidos en las cláusulas y Anexos del presente documento.

Servicios:

1. Hospedajes compartidos.

2. Registro y renovación de dominios.

TERCERA.- Precio, condiciones y formas de pago:

Precio:

Condiciones:

Forma de pago:

CUARTA.- Inicio, duración, renovaciones y cambio de planes

Inicio: El presente contrato se perfeccionará cuando PROFESIONAL HOSTING reciba el pago del servicio seleccionado por el CLIENTE, momento en que iniciará la prestación del servicio solicitado, que se confirmará por medio del correo electrónico en la dirección indicada por el CLIENTE, en el plazo de 48 horas desde la confirmación del pago de los servicios contratados.

Duración: El contrato tendrá la duración que el cliente contrate, existiendo una duración mínima en algunos servicios.

Renovación: El contrato se renovará tácitamente por idénticos períodos a los contemplados en el presente acuerdo, salvo que el CLIENTE solicite la baja desde el area de cliente 15 días antes de su finalización su voluntad de no prorrogarlo. La renovación se hará efectiva en el momento en que PROFESIONAL HOSTING reciba el pago del servicio renovado. El precio y condiciones de pago por la renovación se regirán en la misma forma y condiciones que las especificadas en el presente contrato. No obstante, PROFESIONAL HOSTING se reserva el derecho de modificar las tarifas estipuladas en el presente contrato, circunstancia que comunicará al CLIENTE con una antelación mínima de 30 días, con el objetivo de que si lo desea poder resolver el presente acuerdo a la finalización del mismo.

Ampliaciones: El CLIENTE podrá solicitar a PROFESIONAL HOSTING la contratación de nuevos servicios o cambios de los que tiene contratados, quedando éstos sometidos a las disposiciones reguladas en el presente contrato y serán facturados de acuerdo con los precios estipulados en la página web www.profesionalhosting.com para el servicio solicitado. Las ampliaciones o cambios de servicios se podrán solicitar en la direccióncontacto@profesionalhosting.com o en el teléfono/fax +34 950 62 70 23.

Cancelaciones: En el supuesto de que el CLIENTE, cancele anticipadamente el servicio contratado, no tendrá derecho a la devolución por el importe abonado. Solamente tendrá derecho a un crédito por el importe del servicio no utilizado, en el supuesto que realice alguna ampliación o cambio respecto al servicio contratado de mayor cuantía, en cuyo caso se descontará del precio del nuevo servicio.

QUINTA.- Modificaciones

SEXTA.- Obligaciones de PROFESIONAL HOSTING

o        PROFESIONAL HOSTING no se responsabiliza ni garantiza que la solicitud de registro practicada por parte del CLIENTE se haga efectiva, es decir, este disponible o sea aprobado por las autoridades de registro de nombres de dominio en Internet.

o        PROFESIONAL HOSTING queda eximida de cualquier responsabilidad derivada de posibles fallos en la tramitación del nombre de dominio ocasionados por las entidades y organismos intervinientes en el proceso de registro, así como los derivados por causas de fuerza mayor.

o        PROFESIONAL HOSTING no podrá mediar ni responsabilizarse en los supuestos de disputas que el nombre de dominio solicitado pueda deparar en un futuro.

o        PROFESIONAL HOSTING, en cualquiera de los casos, asumirá una cantidad máxima de responsabilidad que no excederá del total de la cantidad abonada en concepto del servicio prestado objeto del presente contrato, excepto en casos de actuación dolosa o mala fe.

SÉPTIMA.- Obligaciones del CLIENTE

o        El CLIENTE reconoce expresamente su responsabilidad respecto a la elección del nombre de dominio, su mantenimiento, y de que el registro se efectúa con fines legales.

o        El CLIENTE exonera expresamente PROFESIONALHOSTING de cualquier responsabilidad respecto a terceros consecuencia del incumplimiento del presente contrato.

o        El CLIENTE es responsable de que el registro y uso del nombre de dominio concedido no vulnere ni afecte los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros, y asume cualquier responsabilidad por los problemas que pudiesen derivar respecto a los derechos de utilización del nombre de dominio registrado.

o        El CLIENTE acepta que el registro y uso del nombre de dominio está sujeto a las políticas de uso resolución de disputas relacionadas con las comunicaciones en Internet, controladas y aprobadas por los organismos competentes para el registro de dominios. Por lo que se compromete a aceptar y cumplir las normas, reglamentos y condiciones establecidas por estos organismos, así como a aceptar cualquier requerimiento de arbitraje respecto al registro y uso del dominio asignado.

o        El CLIENTE debera cumplir y conocer la normativa vigente exigida por el organismo que regule la extension de dominio que solicite. PROFESIONALHOSTING no se responsabiliza del incumplimiento de las normativas especificas de la extensión de dominio por parte del cliente o por desconocimiento del mismo.

o        En el caso especifico de registo de dominios .es acepta además el siguiente contrato 
http://www.profesionalhosting.com/contratos/contrato-dominios-es.html

OCTAVA.- Propiedad Intelectual

NOVENA.- Confidencialidad y Protección de datos personales

Confidencialidad:

Protección de datos personales:

·       Al contratar el servicio usted acepta nuestras condiciones generales de protección de datos y privacidad. Las cuales puede consultar con detalle en la siguiente dirección:http://www.profesionalhosting.com/contratos/privacidad.html

·       PROFESIONALHOSTING como responsable de sus ficheros, le informa que en virtud de la Ley Orgánica 15/1999 reguladora de la Protección de Datos Personales, tratará todos sus datos de carácter personal que nos suministre con la máxima confidencialidad, y que los incorporará a un fichero denominado "PROFESIONALHOSTING_CLIENTES" con la finalidad de proporcionarle los servicios contratados, facturarlos e informarle de las novedades comerciales de la empresa. Tiene derecho en cualquier momento a acceder, rectificar, cancelar y oponerse a sus datos personales de nuestras bases de datos. Para ello, puede comunicarnos el derecho que desee ejercer por escrito o personalmente en nuestra oficina de Roquetas de Mar (Almería), Calle Andarax, nº 25, o en el correo electrónicosoporte@profesionalhosting.com, haciendo constar:

o        Nombre y apellidos.

o        Petición en la que se concreta la solicitud.

o        Domicilio a efecto de notificaciones o correo electrónico.

o        Fecha y firma.

DÉCIMA.- Limitaciones de Responsabilidad

DÉCIMOPRIMERA.- Comunicaciones

Todas las notificaciones entre las partes se realizarán a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de PROFESIONAL HOSTING, cualquier modificación sobre sus datos, quedando PROFESIONAL HOSTING exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación, el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de PROFESIONAL HOSTING en el e-mail o teléfonos indicados en este contrato.

Ambas partes se comprometen a conservar toda la documentación relevante intercambiada por el medio que sea, como prueba de las transacciones realizadas.

DECIMOSEGUNDA.- Cesión

Las partes no podrán ceder los derechos y obligaciones dimanantes del presente contrato a terceros, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte. Cualquier cesión del presente contrato que se realice sin el consentimiento de la otra parte, se tendrá por no efectuada, continuando ambas partes como titulares de los derechos y obligaciones asumidas en el presente acuerdo.

DECIMOTERCERA.- Causas de disolución del contrato e Integridad del contrato

DECIMOCUARTA.- Compromiso, aceptación y validez del contrato

DECIMOQUINTA.- Ley aplicable y resolución de conflictos

 

ANEXO

1. Promociones especiales.

 
2. Limitaciones especiales no detalladas en contrato de hosting compartido.

 

 

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