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Niveles de soporte housing

Niveles de soporte ténico disponibles en el servicio de housing:

 

  • Nivel 1. Soporte basico sobre su maquina alojada en nuestro data center, incluye en horario 24x7:
    • Reinicio f√≠sico de servidor.
    • Comprobaci√≥n de cableado.
    • Conexi√≥n equipo kvm ip y uso durante 1 hora al mes de forma gratuita.
    • Informaci√≥n sobre indicadores led en sala.
  • Nivel 2. Soporte a nivel de hardware e intervenci√≥n fisica completo:
    • Nivel1 incluido.
    • Recuperaci√≥n de errores de harware.
  • Nivel 3.
    • Nivel 1,2 incluidos.
    • Administraci√≥n completa de sus servidores por parte de nuestros t√©cnicos.



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