Niveles de soporte housing

Niveles de soporte ténico disponibles en el servicio de housing:

• Nivel 1. Soporte basico sobre su maquina alojada en nuestro data center, incluye en horario 24x7:
• Reinicio físico de servidor.
• Comprobación de cableado.
• Conexión equipo kvm ip y uso durante 1 hora al mes de forma gratuita.
• Información sobre indicadores led en sala.
• Nivel 2. Soporte a nivel de hardware e intervención fisica completo:
• Nivel1 incluido.
  
• Recuperación de errores de harware.
• Nivel 3.
  
• Nivel 1,2 incluidos.
• Administración completa de sus servidores por parte de nuestros técnicos.